由英策公司成功競標的新疆維吾爾自治區(qū)國稅局排隊叫號機采購項目,現(xiàn)已在全疆成功上線。
英策公司提供的產(chǎn)品主要承擔全疆稅務(wù)系統(tǒng)的所有業(yè)務(wù),使用排隊機系統(tǒng),一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全面改善服務(wù)質(zhì)量和窗口形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
此外排隊系統(tǒng)的建立結(jié)合了微信版大廳排隊取號業(yè)務(wù),方便辦事企業(yè)、群眾通過微信平臺、實現(xiàn)預(yù)約取號、查詢等待人數(shù)、及當前受理的業(yè)務(wù)。
更進一步的縮短了每一位辦稅人員的等待時間,群眾更有效的監(jiān)督、讓每一位服務(wù)人員更好的為人民群眾辦事。